Oracle NetSuite는 2026년 10월 26일 라스베이거스에서 열린 SuiteWorld 컨퍼런스에서 비즈니스 프로세스 조정, AI 에이전트 생성, 대시보드 분석 생성 도구를 포함한 새로운 NetSuite AI 기능을 발표했다. 이번 발표에는 일반 제공 시점이나 출시 일정이 명시되지 않았다.
핵심 요약
- 이번 추가 기능에는 비즈니스 정보와 프로세스 지식, AI 추론을 결합한 SuiteSkills 45개 이상이 포함된다.
- SuiteAgent Studio는 사용자가 에이전트를 구성할 수 있도록 설계됐으며, 별도의 작업 공간에서 에이전트의 액세스와 활동을 관리한다.
- 이번 기능의 일반 제공 시점은 발표되지 않았다.
NetSuite AI 기능의 작동 방식
발표된 SuiteSkills는 팀이 금융 및 운영 정보를 연계해 문제를 조사하고 조치를 취할 수 있도록 설계됐다. NetSuite는 지연된 재무 마감, 잠재적 매출 누수, 재고 예외를 사례로 들었다. 액세스와 조치는 기존 NetSuite 역할 및 권한에 따라 통제된다.
AI Portlets는 자연어 요청을 바탕으로 대시보드 분석, 차트 및 이용 가능한 조치를 생성하도록 설계됐다. 한편 AI Workspaces는 복잡한 프로세스에서 사람, 에이전트, 정보 및 승인을 한데 모으도록 설계됐다.
계획 중인 작업 공간 중 하나인 Autonomous Close는 회계 기간 말까지 기다리는 대신 기업이 회계 문제를 지속적으로 파악하고 해결하도록 지원하는 것을 목표로 한다. NetSuite는 이를 제로데이 마감을 향한 단계라고 설명했으며, 완성된 결과라고 하지는 않았다.
에이전트 생성 및 제어
SuiteAgent Studio는 사용자가 에이전트를 생성하고 활성화하기 전에 지침, 도구, 트리거 및 실행 역할을 조정할 수 있도록 설계됐다. 에이전트는 설정된 권한 및 승인 요건 범위 내에서 일정에 따라 실행되거나 비즈니스 이벤트에 반응해 실행될 수 있다.
별도의 SuiteAgent Management Workspace는 에이전트 액세스와 실행 권한을 중앙 집중식으로 관리하고, 활동을 모니터링하며, 에이전트를 활성화하거나 비활성화하도록 설계됐다. 또한 실행 문제에 대한 알림과 기록 변경 추적을 위한 시스템 메모도 제공한다.
NetSuite는 업종별 에이전트와 Ask Oracle에서 자연어 요청을 통해 워크플로를 생성하는 SuiteFlow Agent도 발표했다. 사용자는 제안된 워크플로 구성을 검토하고 확인한 뒤 생성한다.
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