Interact Software는 2026년 10월 26일 Interact MCP를 발표했습니다. 이 커넥터는 호환되는 기업용 AI 어시스턴트가 업무 정보를 이용하고 승인된 인트라넷 작업을 수행하도록 지원합니다. 준비가 된 고객은 조기 액세스를 이용할 수 있으며, 정식 제공은 2026년 후반으로 예정돼 있습니다.

주요 내용

  • Interact에 따르면 이 커넥터는 26개 인트라넷 영역에서 700가지 기능을 제공합니다.
  • 사용 가능한 작업은 어시스턴트와 그 구성, 직원에게 기존에 부여된 권한에 따라 달라집니다.
  • ChatGPT의 쓰기 작업은 현재 베타 버전이며, Cue 또는 Conductor와 함께 사용할 경우 별도의 커넥터 이용료는 없습니다.

Interact MCP가 연결하는 기능

Interact MCP는 승인된 AI 어시스턴트를 회사의 인트라넷 도구 및 업무 지식에 연결하는 Model Context Protocol 서버입니다. 호환 환경에는 Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot 및 Gemini Enterprise가 포함됩니다.

기능은 콘텐츠, 커뮤니케이션, 커뮤니티 및 분석 전반에 걸쳐 있습니다. 직원은 본인의 액세스 권한에 따라 어시스턴트를 이용해 정보를 검색하고 읽거나, 콘텐츠를 작성·편집하고, 지원되는 작업을 수행할 수 있습니다.

예를 들어 어시스턴트는 직원이 협력업체 선물 관련 정책을 찾도록 돕거나, 커뮤니케이션팀이 육아휴직 관련 안내문을 준비하도록 지원할 수 있습니다. 모든 작업에는 요청한 직원의 액세스 권한이 적용됩니다.

액세스 제어 및 제공 일정

각 요청은 로그인한 직원의 권한으로 실행되며, 어떤 도구를 활성화할지는 관리자가 결정합니다. Interact는 변경 사항에 검증, 버전 기록 및 출처 표시 절차를 적용한다고 밝혔습니다.

이 커넥터는 Cue 또는 Conductor에 별도의 커넥터 이용료 없이 포함됩니다. 액세스 가능 여부는 서비스 제공업체 구독, 구성 및 직원의 역할에도 좌우됩니다. 정식 제공은 2026년 후반으로 예정돼 있으며, ChatGPT의 쓰기 작업은 베타 버전으로 유지됩니다.

Cue 및 Conductor와의 연계

이 커넥터는 Interact의 Cue 및 Conductor 제품에서 사용하는 기능을 호환되는 외부 어시스턴트와 에이전트에 제공합니다. Cue는 직원이 정보를 찾고 권한이 부여된 후속 작업을 수행하도록 돕고, Conductor는 팀이 커뮤니케이션을 비롯한 업무 작업을 관리하도록 지원합니다.

Interact에 따르면 Conductor는 Workday와 SAP를 포함해 MCP를 지원하는 업무 시스템에도 연결할 수 있습니다.

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