Een storing bij Google Cloud verstoorde op 20 oktober 2026 de online diensten van Halifax en Revolut. Beide bedrijven werkten aan het herstel van de toegang. Google zei later dat de storing in de regio Londen zes uur en tien minuten duurde. Revolut verzekerde klanten dat hun geld en gegevens veilig bleven.
Belangrijkste punten
- Halifax en Revolut meldden op 20 oktober dienstonderbrekingen.
- Google registreerde het incident in de regio Londen van 07:00 tot 13:10 BST.
- Het herstel van het cloudplatform maakte niet duidelijk wanneer de diensten van elke bank volledig waren hersteld.
Inhoudsopgave
- Storing bij Google Cloud onderbreekt toegang tot bankdiensten
- Google stelt stroomstoring vast in infrastructuur in Londen
- Herstel van het platform en herstel van bankdiensten zijn afzonderlijke mijlpalen
- Conclusie
Storing bij Google Cloud onderbreekt toegang tot bankdiensten
Halifax, eigendom van Lloyds Banking Group, en fintechbedrijf Revolut behoorden tot de Britse bedrijven die door de storing werden getroffen. Beide meldden dat ze aan het herstel werkten. Revolut zei dat de storing meerdere onderdelen van zijn bedrijf had getroffen.
De verzekering van Revolut over de veiligheid van klantgeld en -gegevens stond los van de beschikbaarheid van de diensten. Een onderbreking van de online toegang betekent op zichzelf niet dat geld of informatie is gecompromitteerd.
De beschikbare informatie vermeldt niet welke bankfuncties precies zijn getroffen en geeft geen tijdstip waarop de diensten van Halifax of Revolut volledig waren hersteld.
| Onderdeel | Details |
|---|---|
| Rekeninfrastructuur | Google Compute Engine en Google Kubernetes Engine behoorden tot de getroffen producten. |
| Databasediensten | Cloud SQL en AlloyDB behoorden tot de diensten die overschakelden naar niet-getroffen zones. |
| Symptomen voor klanten | Google meldde een verhoogd aantal fouten, API-time-outs en verwerkingsvertragingen. |
| Herstelmaatregelen | Technici isoleerden de offlinezone, pasten de capaciteitsverdeling aan en herstelden de infrastructuur stapsgewijs. |
Google stelt stroomstoring vast in infrastructuur in Londen
In het incidentverslag van Google over de regio Londen staat dat de storing op 20 oktober tussen 07:00 en 13:10 BST plaatsvond. In een voorlopig incidentrapport dat op 22 oktober werd gepubliceerd, schreef Google de storing toe aan een onderbreking van de elektrische stroomvoorziening in de faciliteit waar beschikbaarheidszone europe-west2-b is ondergebracht.
Google zei dat de automatisering van de noodstroomgeneratoren er niet in was geslaagd de generatoren te starten die de elektrische belasting moesten overnemen. Nadat de batterijreserves waren uitgeput, gingen servers, netwerkapparatuur en opslagsystemen offline.
De gevolgen bleven niet beperkt tot de getroffen zone. Werkbelastingen die naar andere infrastructuur werden omgeleid, zetten de capaciteit onder druk, terwijl verzoeken aan componenten in de offlinezone time-outs veroorzaakten. Dat verklaart waarom ook sommige diensten buiten de directe locatie van de stroomstoring hinder ondervonden.
Herstel van het platform en herstel van bankdiensten zijn afzonderlijke mijlpalen
Google zei dat de beschikbaarheid van diensten voor verreweg de meeste klantwerkbelastingen tegen 13:10 BST was hersteld. In een update van 15:03 BST meldde het bedrijf dat het probleem voor de meeste klanten was verholpen, terwijl technici nog een zeer klein aantal resterende gevallen behandelden.
Deze updates beschrijven de infrastructuur van Google, niet de herstelstatus van afzonderlijke bankapplicaties. In het incidentverslag noemt Google Halifax of Revolut niet als getroffen klanten, en het verslag onderbouwt de veiligheidsverklaring van Revolut niet.
De voorlopige bevindingen waren bovendien nog onderhevig aan verder onderzoek. Google zei na afronding daarvan een definitief incidentrapport met preventieve maatregelen te publiceren.
Conclusie
Het platform van Google was op 20 oktober grotendeels hersteld, maar de beschikbare informatie bevestigt niet wanneer Halifax en Revolut hun eigen diensten volledig hadden hersteld. De volgende aangekondigde stap is het definitieve incidentrapport van Google, met preventieve maatregelen.
Lees meer nieuws
Disclaimer
Dit artikel van FinanceVelix biedt algemene informatie en geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; beleggen brengt een risico op verlies met zich mee. De feiten zijn gebaseerd op het materiaal dat beschikbaar was op het moment van publicatie en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg zo nodig een gekwalificeerde professional. Een vermelding van een activum, bedrijf of dienst is geen aanbeveling.
