行銷與客戶體驗平台 Omnichat 於 2026 年 10 月 27 日宣布，在 Openspace Capital 領投的 A 輪融資中籌得 1,000 萬美元。Darwin Ventures 和 Acorn Pacific Ventures 也參與了本輪融資。

重點摘要

  • Omnichat 計劃將這筆資金用於開發 AI 代理並拓展全球市場。
  • 該公司表示，自 OmniClaw 於 2026 年 6 月推出後的兩個月內，約有 300 個品牌採用了這款代理。

Omnichat 融資資金的用途

Omnichat 表示，將運用這筆資金擴大其代理式 AI 平台、深化 Omni AI Agents 的研究與開發，並拓展現有亞太市場版圖以外的業務。

創辦人兼執行長 Alan Chan 表示，這筆投資將支持公司從對話式商務轉型為 AI 驅動的商務。公告未披露各投資人的出資金額或公司估值。

AI 代理的功能

Omnichat 於 2026 年推出其 AI 代理套件。這些工具旨在協助企業建立訊息行銷活動、推薦產品、處理訂單，以及在聊天中回覆客戶詢問。另一款代理 OmniClaw 則追蹤客戶行為、聊天趨勢及門市層級的營收歸因。

該公司表示，在 OmniClaw 於 6 月推出後的同一個兩個月期間，品牌使用其 Marketing Agent 的數量增加至三倍。其平台支援 WhatsApp、LINE、Instagram 和 WeChat 等訊息及社群管道。

Omnichat 表示，已協助 5,000 家客戶創造超過 1 億美元營收。該公司列舉 Dyson、FILA 和 Watsons 為客戶。

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