印度鐵路公司計劃在完成試點後，推出提供到府取件與配送服務的鐵路包裹服務。該服務將透過應用程式連結客戶與物流業者，鐵路公司則負責在車站之間運送包裹。

鐵路包裹服務將與物流合作夥伴合作

這項規劃中的服務涵蓋德里、孟買、加爾各答、清奈、艾哈邁達巴德、海得拉巴、班加羅爾和浦那。尚未公布啟用日期。

客戶可透過「Rail Parcel App, Ghar se Ghar Tak」在線預約並付款。獲選的物流合作夥伴將負責在客戶住處與鐵路車站之間取件和配送，也可能提供包裝及其他服務。

預約與取消條款

預約將於列車預定發車日期前15天開放，並於發車前一天截止。物流合作夥伴最遲可在列車發車前一小時將貨件交給鐵路工作人員。

如果客戶在取件前取消，鐵路運費將在扣除₹10的文書處理費後退還。取件與配送費用的退款將依物流業者的政策辦理，相關政策會在預約時告知。

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