Conduent Incorporated於2026年10月16日同意設立一筆8,000萬美元基金，以解決針對其2025年1月網路安全事件提起的合併集體訴訟。Conduent和解案仍須法院批准；公司表示，考量其網路保險保障，預期不會造成重大財務影響。
重點摘要
- 這筆8,000萬美元基金將用於支付集體訴訟成員的賠償、監控服務、律師費及行政費用。
- 和解案仍須法院批准；Conduent否認有過失或法律責任。
- 保險保障支持管理層對財務影響的預期，但理賠時程仍是一項風險。
目錄
Conduent和解案涵蓋哪些費用
Conduent於10月16日提交的和解文件指出，8,000萬美元代表公司根據協議承擔的全部金錢義務。基金將用於支付集體訴訟成員的賠償、信用資料與醫療資料監控服務、原告律師費及和解行政費用。
這表示，醒目標示的金額並非全數用於向受影響人士發放賠償；監控服務、法律及行政費用也將由同一筆基金支付。該基金為非返還性基金，也就是款項不會退還給Conduent。
這項協議涉及在美國紐澤西州聯邦地方法院審理中的 In re: Conduent Business Services Data Breach Litigation。這是為解決訴訟而達成的協議，並非已完成且獲法院批准的和解。
| 項目 | 細節 |
|---|---|
| 協議日期 | 2026年10月16日 |
| 文件所載事件期間 | 2025年1月 |
| 簽訂協議的Conduent實體 | Conduent Incorporated；Conduent Business Services, LLC；Conduent State & Local Solutions, Inc. |
保險降低預期財務影響，但不代表所有不確定性都消除
Conduent表示，公司持有網路保險，預期和解案不會對其財務狀況、營運成果或現金流造成重大影響。這是管理層的預期，並不表示保險公司已就和解金額作出賠付。
公司指出，保險理賠是否可取得及理賠時程，都是可能影響結果的風險。公司也提醒，協議及網路安全事件可能帶來意料之外的成本或負債。
因此，應將8,000萬美元的義務與對Conduent最終造成的財務影響區分開來。文件並未說明保險公司將賠付多少，或何時會取得理賠。
法院批准將決定索賠權利是否解除
協議獲得最終批准後，Conduent、受影響的客戶，以及這些客戶中受影響的顧客，將免於承擔因該事件引起或與之相關的索賠。Conduent表示，協議不構成對過失或法律責任的承認，並否認兩者。
公司提醒，法院可能對協議作出重大修改，或拒絕批准。公司也指出，與該事件相關的其他法律程序或政府調查仍存在不確定性，因此不應將擬議和解案視為消除所有相關法律風險。
結論
下一個重要進展將是法院審議這項擬議協議。在取得批准之前，8,000萬美元和解案仍附有條件，而保險理賠將有助於決定其對Conduent最終造成的財務影響。
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