GMO Internet 股價在網路攻擊後最多下跌 11%

截至 2026 年 10 月 26 日，GMO Internet 股價一度下跌 11%，市場憂慮其 Onamae.com Desktop Cloud 服務遭受網路攻擊。公司確認有人未經授權存取系統並竊取客戶資訊；在疑似攻擊者索討金錢後，公司宣布將向客戶付款。

重點摘要

• 受影響的是桌面雲端服務，而非外匯經紀業務。
• 所有現有服務客戶都將獲得 5,000 日圓，另行補償符合條件的未經授權交易損失。
• GMO 將更換遭入侵的基礎設施，而不是原樣重新啟用。

目錄

• GMO Internet 股價下跌，資料外洩疑慮加深
• 客戶付款有兩種不同用途
• 遏止措施與政府請求
• 結論

GMO Internet 股價下跌，資料外洩疑慮加深

這次最多 11% 的跌幅並非被界定為收盤報酬率。股價下跌之際，該事件已導致一項雲端服務中斷，並引發外界對客戶連結交易帳戶的疑慮。

在其 10 月 24 日網路攻擊因應公告中，GMO Internet 表示，調查已確認該服務系統存在安全問題、有人未經授權存取系統並移除客戶資訊。部分客戶也通報了自己不認得的交易。

區分雲端環境與經紀業務十分重要：GMO 的揭露涉及桌面服務，以及客戶交易帳戶中通報的未經授權活動，而非已確認外匯經紀商自身系統遭到入侵。

客戶付款有兩種不同用途

GMO 計劃向受影響服務的每位現有客戶支付固定 5,000 日圓的慰問金，無論客戶是否遭受財務損失。這筆款項與未經授權交易補償計畫分開。

若 GMO 調查認定未經授權的交易是此次入侵所致，交易損失補償將涵蓋已實現損失，包括交易損失及費用。不包括市場波動造成的損失、客戶原本可能賺取的利潤，以及其他間接損害。

資格將根據交易紀錄、存取記錄及其他證據進行評估。從交易平台收到的退款將從 GMO 的付款中扣除，以避免同一筆損失獲得重複補償。

希望繼續使用 Windows 桌面環境的客戶，將獲提供採用獨立雲端基礎設施的替代服務，免費使用六個月。GMO 表示，遷移須取得客戶同意，並會在客戶加入前公布相關條款。

遏止措施與政府請求

GMO 表示，疑似攻擊者曾索討金錢，並威脅進一步進行未經授權交易、洩露資訊及發動勒索軟體攻擊。這些威脅並不代表所有受威脅的行為都已發生。公司表示不會答應對方要求。

公司已將受影響系統與網路斷開，並請主要交易平台及證券公司封鎖透過該服務進行的存取、終止目前的工作階段，並加強監控未經授權的交易。

GMO 另表示，已向警方提供證據，並尋求政府採取行動，包括旨在識別並瓦解攻擊者基礎設施的主動網路防禦措施。這項請求並不能證明政府已實施相關措施。

結論

接下來已確認的里程碑，是於 10 月 30 日前向客戶說明慰問金付款及替代服務安排，隨後於 11 月 6 日前公布交易損失申請流程詳情。這些是通知期限，並非承諾的付款日期。

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