印度铁路窗口购票保险将要求使用数字支付

自2026年10月27日起，印度铁路订票窗口将提供铁路旅行保险，但选择这项可选保障的乘客必须以数字方式支付票价和45派萨的保费。

要点

• 该保险选项将在已开放线上订票的基础上，扩展至订票窗口。
• 每位乘客的保费为45派萨，含税。
• 符合条件的订票包括已确认、候补确认（RAC）和部分确认车票；同一PNR下状态不同的乘客也可能获得保障。

铁路旅行保险将如何支付

铁路局已通知各铁路分区，乘客在窗口选择保险时，工作人员必须确保其使用数字方式支付。官员表示，5、10、20和25派萨硬币已不再是法定货币，因此保费不能以现金收取。

此次扩展是在最高法院10月6日下达命令之后进行的。10月26日，铁路信息系统中心表示，已完成必要的订票软件改动，并在计划推出前进行测试。

铁路信息系统中心（CRIS）的一名官员表示，乘客取消车票时，将损失9派萨保费，此外还须支付其他适用的取消费用。

哪些人可以获得保障

铁路局表示，订票时车票状态为已确认、候补确认（Reservation Against Cancellation，RAC）或部分确认的乘客均可使用这项服务。

一名铁路官员表示，同一PNR下既有已确认乘客、也有候补乘客的旅客，只要选择保险并实际出行，也可获得保障。保费按每位乘客收取。

订票工作人员必须记录乘客的手机号码及其他所需信息，以便传送给将签发保单的保险公司。现有适用于已投保电子车票乘客的条款，也适用于在订票窗口签发的保单。

保障限额

这项可选计划根据损失或费用类型提供不同的最高赔付金额。其45派萨保费（含税）自2024年2月17日起实施。

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