Agenti AI Guidewire jsou součástí nového přístupu k platformě oznámeného 27. října 2026, jehož cílem je začlenit umělou inteligenci do pracovních postupů pojišťoven v oblasti upisování, cenotvorby a likvidace pojistných událostí. Společnost uvedla, že některé funkce jsou dostupné pouze zákazníkům s předběžným přístupem, případně zůstávají součástí jejího produktového plánu.

Klíčové závěry

  • Platforma propojuje agenty s klíčovými aplikacemi, daty a pracovními postupy pojišťoven.
  • Pojišťovny mohou využívat agenty vyvinuté společností Guidewire nebo si vytvořit vlastní pomocí jejího Agentic Frameworku.
  • Některé funkce jsou dostupné pouze v rámci předběžného přístupu nebo jsou součástí produktového plánu; jejich dostupnost se může lišit podle regionu.

Jak agenti AI Guidewire zapadají do provozu pojišťoven

Guidewire uvedla, že její agenti běží na stejné platformě jako její klíčové pojišťovací aplikace. Využívají data a pracovní postupy pojišťovny, přičemž kontroly platformy vymezují hranice jejich činnosti a uchovávají auditní záznam.

Agentic Framework společnosti umožňuje pojišťovnám využívat agenty vyvinuté společností Guidewire nebo si vytvořit vlastní, zvolit pro každý úkol model AI, vyhodnocovat jeho chování a sledovat náklady. Její datová platforma sdružuje údaje o pojistných smlouvách, pojistných událostech a fakturaci pro agenty a prediktivní modely.

Aplikace pro upisování a likvidaci pojistných událostí

V oblasti upisování Guidewire představila nástroje, které týmům pomáhají navrhovat produkty, posuzovat expozici portfolia a začleňovat cenová rozhodnutí do pracovních postupů při správě pojistných smluv. Její asistent ProNavigator může poskytovat souhrny podání, informace o rizicích a navrhovat další kroky.

V oblasti pojistných událostí Guidewire uvedla, že její agenti Concierge mohou prostřednictvím hlasu nebo chatu shromažďovat podrobnosti o škodě a předávat je do ClaimCenter. ProNavigator také poskytuje likvidátorům odpovědi a návrhy při posuzování pojistných událostí.

Dostupnost a omezení

Guidewire označila vybrané funkce v produktech Advanced Product Designer, PricingCenter, ProNavigator a dalších jako nabídky s předběžným přístupem nebo funkce plánované do budoucna. Oznámení neupřesnilo, které z těchto funkcí spadají do jednotlivých kategorií ani kdy budou položky z produktového plánu obecně dostupné.

Společnost rovněž upozornila, že některé funkce vydané v rámci aktualizace nemusí být dostupné ve všech regionech. Své možnosti představuje na konferenci Connections v Las Vegas.

Další zprávy

Další zprávy FinanceVelix

Upozornění

Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli personalizované finanční, investiční, právní nebo daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice nesou riziko ztráty. Uvedené skutečnosti vycházejí z materiálů dostupných v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si nezávisle ověřte a v případě potřeby se obraťte na kvalifikovaného odborníka. Zmínka o aktivu, společnosti nebo službě nepředstavuje doporučení.