Los procedimientos de administración especial en el Reino Unido han puesto los saldos pendientes de los clientes de ePayments y los activos de clientes de Jarvis Investment Management bajo el control de administradores concursales. Jarvis entró en el proceso el 14 de octubre de 2026, seguido por ePayments el 15 de octubre. A 16 de octubre, ninguno de los dos casos tenía confirmado un déficit de activos de clientes, un porcentaje de recuperación ni un calendario definitivo de distribución.
Conclusiones clave
- Los clientes de ePayments dependen de los fondos protegidos, no de la cobertura del FSCS para los saldos de dinero electrónico.
- Los activos que permanezcan en Jarvis no pueden negociarse ni retirarse por el momento, mientras los administradores evalúan las posiciones de los clientes.
- Jarvis Securities ha perdido sus ingresos operativos, y su saldo de efectivo de 2,5 millones de libras esterlinas no garantiza un pago a los accionistas.
Índice
- La administración especial en el Reino Unido ofrece distintas protecciones a los clientes
- ePayments pasa de un cierre prolongado a la insolvencia
- Qué ocurre con las inversiones que aún están en Jarvis
- Jarvis Securities afronta una decisión independiente para los accionistas
- Conclusión
La administración especial en el Reino Unido ofrece distintas protecciones a los clientes
Ambas empresas siguen autorizadas por la Financial Conduct Authority, pero sus clientes se enfrentan a distintos marcos de recuperación. La continuidad de la autorización no significa que los servicios normales sigan disponibles ni que el reembolso esté garantizado.
ePayments es una entidad de dinero electrónico. La protección de sus clientes se basa en requisitos de salvaguarda cuyo objetivo es mantener determinados fondos de clientes separados del dinero propio de la empresa. Los saldos de dinero electrónico no están cubiertos por el Financial Services Compensation Scheme, y la salvaguarda no garantiza un reembolso inmediato ni íntegro.
Los clientes de Jarvis podrían reunir los requisitos para recibir protección del FSCS para déficits admisibles en dinero de clientes o activos en custodia, así como para ciertos gastos de distribución, hasta un máximo de 85.000 libras esterlinas. El 16 de octubre, el organismo había clasificado a Jarvis como empresa bajo investigación; aún no había determinado el derecho a recibir compensación ni abierto un proceso de reclamaciones para los clientes.
La imposibilidad de acceder a los activos no demuestra, por sí sola, que hayan desaparecido. Los administradores deben determinar qué posee cada empresa, conciliar los derechos de los clientes y establecer cómo pueden devolverse los fondos o las inversiones.
| Fecha | Detalles |
|---|---|
| Febrero de 2020 | ePayments suspendió sus operaciones tras una revisión de la FCA que detectó deficiencias en sus sistemas y controles contra el blanqueo de capitales. |
| 16 de septiembre de 2022 | Jarvis aceptó un requisito voluntario de la FCA que limitaba las actividades que podía realizar sin autorización regulatoria. |
| Octubre de 2022 | Se suspendieron los reembolsos de ePayments, una medida que la empresa comunicó en enero de 2023. |
| Julio de 2025 | Jarvis completó la venta de su negocio de intermediación minorista de solo ejecución a Interactive Investor por un importe de hasta 11 millones de libras esterlinas. |
ePayments pasa de un cierre prolongado a la insolvencia
Mark Boast y Allister Manson, de Opus Restructuring LLP, han sido nombrados administradores especiales conjuntos de ePayments Systems Limited. Se hacen cargo de las reclamaciones pendientes de los clientes tras años de restricciones y un intento fallido de completar un cierre ordenado.
En septiembre de 2022, la empresa anunció que cerraría de forma permanente en lugar de reanudar sus operaciones. Posteriormente, la devolución de los saldos de los clientes sufrió nuevas demoras, incluida una pausa mientras la empresa revisaba la información de los clientes y el cumplimiento de los requisitos de conocimiento del cliente.
Conforme a las Payment and Electronic Money Institution Insolvency Regulations 2021, los administradores deben procurar devolver los fondos de los clientes tan pronto como sea razonablemente posible. La FCA no ha revelado el saldo pendiente de los clientes ni si los fondos salvaguardados bastan para cubrir todas las reclamaciones.
Qué ocurre con las inversiones que aún están en Jarvis
La guía de la FCA para los clientes de Jarvis confirma que los clientes no pueden negociar ni utilizar de otro modo el dinero y los activos en custodia mantenidos en la empresa mientras los administradores evalúan la situación. Adam Stephens y Philip Hemming, de S&W Partners LLP, están gestionando la administración especial.
La mayoría de los clientes que se transfirieron a Interactive Investor durante 2025 no se ven afectados. En el caso de quienes aún mantienen posiciones en Jarvis, los administradores deben decidir si devuelven los activos directamente o los transfieren a otro intermediario.
Si no hay fondos suficientes en otras fuentes para cubrir la devolución, los gastos de distribución, incluidos los honorarios de los administradores, podrían deducirse del dinero o los activos de los clientes. Los clientes que cumplan los requisitos podrían recibir apoyo del FSCS para cubrir esos gastos.
También se ha detenido el programa de compensación existente para los clientes de Jarvis. Algunas reclamaciones de compensación pendientes serán reclamaciones de acreedores no garantizados, mientras que la posible compensación del FSCS sigue bajo investigación.
Jarvis Securities afronta una decisión independiente para los accionistas
La administración deja a la matriz Jarvis Securities, que cotiza en AIM, sin ingresos operativos y clasificada como una sociedad instrumental de efectivo conforme a la AIM Rule 15. En su anuncio del 16 de octubre, la empresa informó de aproximadamente 2,5 millones de libras esterlinas de efectivo no auditado a 30 de septiembre de 2026 y afirmó que no esperaba que la administración de su antigua filial operativa generara valor para los accionistas.
La empresa dispone de seis meses para completar una adquisición inversa que cumpla los requisitos o convertirse en una sociedad de inversión; esta última opción requiere una captación de capital de al menos 6 millones de libras esterlinas. Si no completa una operación que cumpla los requisitos, se suspenderá la negociación de sus acciones y estas se cancelarán tras otros seis meses sin que se haya completado ninguna operación.
Los directores habían propuesto cancelar la cotización en AIM y distribuir las reservas disponibles restantes, pero estudiarán propuestas de operaciones creíbles antes de concretar ese enfoque. Los pasivos, los gastos continuos y las reservas legalmente distribuibles determinarán cualquier pago final a los accionistas; el saldo de efectivo comunicado, por sí solo, no permite establecer su importe.
Conclusión
El próximo hito confirmado es una carta a los clientes de Jarvis, que se enviará en un plazo de ocho semanas desde el nombramiento de los administradores y explicará el plan de devolución del dinero y los activos, así como el proceso de reclamaciones. En el caso de ePayments, siguen sin resolverse la conciliación de los fondos salvaguardados y el calendario de los reembolsos; no se ha confirmado ningún calendario definitivo de distribución.
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