Les hausses de prix de Lindt ont nui à la demande après que le chocolatier suisse a surestimé ce que les clients étaient prêts à payer, a déclaré le président exécutif Ernst Tanner le 25 octobre 2026. Ses propos ont été tenus quelques jours après que l’entreprise a évincé son PDG en raison de préoccupations liées aux performances.

Hausses de prix de Lindt et affaiblissement de la demande

Tanner a déclaré que Lindt & Sprüngli avait largement mal évalué le marché allemand. L’entreprise a cherché à répercuter la hausse de ses coûts après que les prix du cacao ont atteint des niveaux historiquement élevés à partir de 2024, mais certains produits sont devenus trop chers pour les consommateurs, a-t-il indiqué.

Lindt a déjà baissé certains prix afin de tenter d’accroître les volumes de ventes, a déclaré Tanner. Il a ajouté que l’entreprise aurait davantage de marge pour réduire ses prix si ceux du cacao revenaient à des niveaux plus normaux.

Objectifs de croissance et direction

Tanner a déclaré que l’entreprise n’était pas en crise et qu’elle comptait atteindre en 2026 des objectifs de croissance de 6 % à 8 % dans les Amériques et en Extrême-Orient. Il s’agit de ses prévisions, et non d’un résultat publié. Les actions Lindt avaient chuté de plus de 25 % au cours de l’année, après de récentes révisions à la baisse des perspectives.

Tanner a rejeté l’idée qu’il devrait se retirer, déclarant qu’il avait du travail à accomplir pour remettre Lindt sur la bonne voie. Il a également affirmé qu’il n’y aurait pas de suppressions d’emplois à l’échelle du groupe.

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