Locktonのクレーム部門は、ラッセル・スミス氏を米国の財物・損害賠償責任保険クレーム部門責任者に任命した。ニューヨークを拠点とする同氏は、保険ブローカーの複数の補償分野において、クレーム対応と損失管理の能力を強化し、連携させる取り組みを進める。

Locktonのクレーム部門における役割と責任

スミス氏の担当範囲には、損害賠償責任、財物、環境、製品リコールに関するクレームなどが含まれる。同氏はLockton各部門のリーダーと連携し、専門能力、保険会社との関係、複雑なクレームへの支援体制を強化する。

同氏は、Locktonの米国損害賠償責任保険部門および市場戦略責任者であるヴィンス・ガフィガン氏の直属となる。ガフィガン氏は、この役職はクレーム対応と損失管理をより一体化した組織の構築を目指す同社の取り組みを反映していると述べた。

SompoとChubbでの経験

スミス氏は直近では、Sompoでシニアバイスプレジデント兼損害賠償責任保険部門責任者を務めた。それ以前はChubbおよびACEでクレーム部門の幹部職を約20年にわたって歴任し、損害賠償責任保険の最高技術責任者やクレーム部門責任者も務めた。

同氏は、労働者災害補償、建設、専門職業賠償責任、クレーム業務、大規模損失の管理にわたる経験を有する。弁護側の弁護士としてキャリアをスタートさせた。

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