마케팅 및 고객 경험 플랫폼 Omnichat은 Openspace Capital이 주도한 시리즈 A 투자 라운드에서 1,000만 달러를 조달했다고 2026년 10월 27일 발표했다. Darwin Ventures와 Acorn Pacific Ventures도 참여했다.
핵심 내용
- Omnichat은 조달한 자금을 AI 에이전트 개발과 글로벌 확장에 사용할 계획이다.
- 회사는 2026년 6월 출시한 OmniClaw 에이전트를 두 달 만에 약 300개 브랜드가 도입했다고 밝혔다.
Omnichat 조달 자금의 사용 계획
Omnichat은 에이전틱 AI 플랫폼을 확장하고, Omni AI Agents의 연구개발을 강화하며, 기존 아시아·태평양 사업 범위를 넘어 사업을 확장하는 데 자금을 사용할 것이라고 밝혔다.
Alan Chan 창업자 겸 CEO는 이번 투자가 대화형 커머스에서 AI 기반 커머스로 전환하는 회사를 뒷받침한다고 말했다. 발표에서는 개별 투자자의 출자액이나 기업가치가 공개되지 않았다.
AI 에이전트의 기능
Omnichat은 2026년에 AI 에이전트 제품군을 출시했다. 이 도구들은 기업이 메시징 캠페인을 만들고, 제품을 추천하며, 주문을 처리하고, 채팅에서 고객 문의에 응대할 수 있도록 설계됐다. 별도의 에이전트인 OmniClaw는 고객 행동, 채팅 트렌드, 매장별 매출 기여도를 추적한다.
회사는 OmniClaw 출시 이후 같은 두 달 동안 브랜드의 Marketing Agent 사용량이 세 배로 증가했다고 밝혔다. Omnichat 플랫폼은 WhatsApp, LINE, Instagram, WeChat을 비롯한 메시징 및 소셜 채널에서 운영된다.
Omnichat은 5,000개 고객사가 1억 달러 이상의 매출을 창출하도록 지원했다고 밝혔다. 고객사로는 Dyson, FILA, Watsons를 꼽았다.
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