Awaria Google Cloud zakłóciła działanie usług internetowych Halifax i Revolut 20 października 2026 r., a obie firmy pracowały nad przywróceniem dostępu. Google poinformowało później, że zakłócenia w regionie londyńskim trwały sześć godzin i 10 minut, natomiast Revolut zapewnił klientów, że ich środki i dane pozostały bezpieczne.
Najważniejsze informacje
- Halifax i Revolut zgłosiły zakłócenia w działaniu usług 20 października.
- Google odnotowało incydent w regionie londyńskim w godzinach od 07:00 do 13:10 BST.
- Przywrócenie działania platformy chmurowej nie określało, kiedy usługi każdego z banków zostały w pełni przywrócone.
Spis treści
- Awaria Google Cloud zakłóca dostęp do usług bankowych
- Google wskazuje awarię zasilania w londyńskiej infrastrukturze
- Przywrócenie działania platformy i usług bankowych to odrębne etapy
- Podsumowanie
Awaria Google Cloud zakłóca dostęp do usług bankowych
Halifax, należący do Lloyds Banking Group, oraz fintech Revolut znalazły się wśród brytyjskich firm dotkniętych zakłóceniami. Obie firmy poinformowały o działaniach mających przywrócić usługi, a Revolut przekazał, że awaria wpłynęła na wiele obszarów jego działalności.
Zapewnienie Revolut dotyczące środków i danych klientów było odrębną kwestią od dostępności usług. Przerwa w dostępie internetowym sama w sobie nie oznacza, że środki lub informacje zostały naruszone.
Przedstawione informacje nie określają wszystkich funkcji bankowych, których dotyczyły zakłócenia, ani nie wskazują, kiedy usługi Halifax lub Revolut zostały w pełni przywrócone.
| Element | Szczegóły |
|---|---|
| Infrastruktura obliczeniowa | Do produktów, których dotyczyły zakłócenia, należały Google Compute Engine i Google Kubernetes Engine. |
| Usługi baz danych | Cloud SQL i AlloyDB należały do usług, które przełączyły się awaryjnie na nieobjęte zakłóceniami strefy. |
| Objawy widoczne dla klientów | Google zgłosiło podwyższoną liczbę błędów, przekroczenia limitu czasu odpowiedzi API i opóźnienia w przetwarzaniu. |
| Działania naprawcze | Inżynierowie odizolowali strefę, która przestała działać, skorygowali przydział zasobów i stopniowo przywracali infrastrukturę. |
Google wskazuje awarię zasilania w londyńskiej infrastrukturze
Opis incydentu w regionie londyńskim opublikowany przez Google odnotowuje zakłócenia w godzinach od 07:00 do 13:10 BST 20 października. Wstępny raport o incydencie, opublikowany 22 października, przypisywał awarię przerwie w zasilaniu obiektu, w którym znajduje się strefa dostępności europe-west2-b.
Google poinformowało, że automatyzacja systemu generatorów zapasowych nie uruchomiła generatorów, które miały przejąć obciążenie sieci elektrycznej. Po wyczerpaniu rezerw akumulatorowych serwery, sprzęt sieciowy i systemy pamięci masowej przestały działać.
Skutki wykraczały poza dotkniętą awarią strefę. Przekierowanie obciążeń do pozostałej infrastruktury wywołało presję na dostępne zasoby, a żądania kierowane do komponentów w nieczynnej strefie kończyły się przekroczeniem limitu czasu odpowiedzi. Wyjaśnia to, dlaczego zakłócenia wystąpiły również w niektórych usługach poza miejscem bezpośrednio dotkniętym awarią zasilania.
Przywrócenie działania platformy i usług bankowych to odrębne etapy
Google poinformowało, że do 13:10 BST dostępność usług dla zdecydowanej większości obciążeń klientów została przywrócona. W komunikacie z 15:03 BST firma podała, że problem został rozwiązany w przypadku większości klientów, a inżynierowie nadal zajmowali się bardzo niewielką liczbą pozostałych przypadków.
Te aktualizacje dotyczą infrastruktury Google, a nie stanu przywracania poszczególnych aplikacji bankowych. W opisie incydentu Google nie wymienia Halifax ani Revolut jako klientów dotkniętych awarią i nie potwierdza zapewnienia Revolut dotyczącego bezpieczeństwa.
Wstępne ustalenia nadal wymagały dalszego zbadania. Google poinformowało, że po zakończeniu prac opublikuje końcowy raport o incydencie, zawierający działania zapobiegawcze.
Podsumowanie
Działanie platformy Google zostało w dużej mierze przywrócone 20 października, ale dostępne informacje nie potwierdzają, kiedy Halifax i Revolut zakończyły przywracanie własnych usług. Kolejnym zapowiedzianym krokiem jest publikacja końcowego raportu Google o incydencie, obejmującego działania zapobiegawcze.
Więcej wiadomości
Więcej wiadomości FinanceVelix
Zastrzeżenie
Ten artykuł FinanceVelix zawiera ogólne informacje i nie stanowi spersonalizowanej porady finansowej, inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej. Ceny rynkowe, stopy procentowe i warunki gospodarcze mogą ulegać zmianom; inwestycje wiążą się z ryzykiem straty. Fakty odzwierciedlają informacje dostępne w chwili publikacji i mogą ulec zmianie. Ważne informacje należy zweryfikować samodzielnie, a w razie potrzeby skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą. Wzmianka o aktywach, firmie lub usłudze nie stanowi rekomendacji.
