O recém-lançado iPhone Duo, da Apple, enfrenta relatos de linhas horizontais brilhantes que aparecem na tela interna, perto da dobradiça. Em 27 de outubro de 2026, a Apple havia reconhecido o problema, afirmando que ele afeta um “pequeno número” de unidades e que os aparelhos defeituosos serão substituídos pelo AppleCare. O smartphone dobrável custa US$ 1.999.

Principais conclusões

  • Os primeiros compradores relataram linhas horizontais brilhantes perto da dobradiça da tela interna.
  • A Apple afirma que os aparelhos afetados serão substituídos pelo AppleCare; os reparos fora da garantia custam US$ 999.
  • A Apple descreveu o interesse nas pré-encomendas como forte, mas não informou o volume de pedidos.

Reclamações sobre a tela do iPhone Duo colocam a cobertura dos reparos em foco

O problema relatado diz respeito à tela interna do primeiro smartphone dobrável da Apple. A descrição da Apple de que a população afetada é um “pequeno número” não permite determinar uma taxa de falhas nem mostra a extensão do problema.

A resposta anunciada pela Apple diferencia as substituições pelo AppleCare dos reparos fora da garantia, que custam US$ 999. São modalidades de serviço distintas: o compromisso de substituição não deve ser interpretado como uma promessa de que todos os reparos serão gratuitos.

As informações disponíveis não determinam a causa técnica das linhas horizontais. O local relatado, perto da dobradiça, descreve o sintoma, mas não prova que a dobradiça seja a responsável.

O contexto do lançamento destaca a tela dobrável de maiores dimensões

O anúncio de lançamento da Apple em 15 de outubro marcou a abertura das pré-encomendas para 16 de outubro de 2026, às 5h, horário do Pacífico. O anúncio apresentou a tela interna dobrável como um recurso central, com uma tela 50% maior que a do iPhone 18 Pro Max.

Esse design permite visualizar conteúdo, jogar e realizar várias tarefas ao mesmo tempo quando o aparelho está aberto, enquanto uma tela externa menor atende aos usuários quando ele está fechado. Portanto, as reclamações sobre a tela dizem respeito a um recurso marcante do novo produto, e não a um acessório.

A Apple também descreveu como forte o interesse inicial nas pré-encomendas. No entanto, sem divulgar o total de pedidos ou uma taxa de defeitos quantificada, as informações sobre o lançamento não permitem determinar o efeito do problema nas vendas nem o custo financeiro das substituições.

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