A Expedia está adotando um processo mais rápido de configuração para seus hotéis parceiros. Em 20 de outubro de 2026, a Expedia Group anunciou o Autonomous Onboarding, que permite que as propriedades ingressem em sua rede de distribuição por meio dos softwares de conectividade que já utilizam. A empresa afirma que a transferência e a validação automatizadas de informações podem colocar as propriedades online em menos de 24 horas.
Principais conclusões
- Os hotéis podem selecionar a Expedia Group, assinar um contrato e autorizar uma conexão por meio do software de conectividade que já utilizam.
- Cinco provedores de conectividade já ofereciam o Autonomous Onboarding no lançamento.
- O recurso é a primeira etapa do plano mais amplo da Expedia para automatizar mais tarefas de distribuição hoteleira.
Índice
- A integração da Expedia reduz etapas de configuração separadas
- Cinco provedores dão suporte à implementação inicial
- A automação mais ampla continua sendo um plano em desenvolvimento
- Conclusão
A integração da Expedia reduz etapas de configuração separadas
O anúncio do Autonomous Onboarding da Expedia Group descreve um processo que começa no software de conectividade já utilizado pelo hotel, em vez de em um fluxo de integração separado. O hotel seleciona a Expedia Group como canal de distribuição, assina o contrato e autoriza a conexão.
Em seguida, o software transfere as informações da propriedade, que são validadas pela Expedia antes de ela ficar online. O prazo de menos de 24 horas é a capacidade declarada pela empresa, e não uma medida publicada dos tempos médios de ativação entre os hotéis participantes.
Na prática, a mudança reduz a repetição da inserção de dados e o número de etapas de configuração desconectadas. Depois de conectadas, as propriedades podem acessar as marcas de consumo da Expedia, sua rede de distribuição entre empresas e parcerias com canais agênticos por meio de uma única conexão.
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Trabalho manual | 74% das propriedades que não utilizavam conectividade relataram realizar tarefas de agências de viagens online de forma parcial ou totalmente manual. |
| Redução da carga de trabalho | 81% afirmaram que trabalhar com um provedor de conectividade reduziu os atritos e o trabalho manual. |
| Preocupação com a adoção | 32% dos responsáveis por decisões em hotéis citaram a preocupação de perder o controle dos preços ou do inventário como um dos principais motivos para não adotar software de conectividade. |
Cinco provedores dão suporte à implementação inicial
HotelRunner, Yanolja, RoomCloud, RateGain e Eviivo já ofereciam o recurso quando a Expedia o anunciou. A empresa afirmou que esses provedores ajudaram a adaptar o recurso às ferramentas e aos fluxos de trabalho já utilizados pelos hotéis.
Portanto, a disponibilidade depende de o provedor de conectividade da propriedade oferecer suporte ao recurso. A Expedia orientou os hotéis a verificar o suporte junto a seus provedores e convidou os fornecedores de software a entrar em contato com seus gerentes de contas de conectividade para tratar da próxima etapa de participação.
A automação mais ampla continua sendo um plano em desenvolvimento
A Expedia apresenta a integração como a etapa inicial de sua estratégia Autonomous Distribution. A ambição mais ampla inclui a configuração, a gestão, as atualizações, a conciliação e a otimização de conteúdo; o anúncio não estabelece que todas essas funções estejam disponíveis por meio do novo recurso.
A pesquisa Connectivity Gap de 2026 da empresa contextualiza o problema operacional que ela pretende resolver. As conclusões a seguir dizem respeito à conectividade em geral, e não a resultados medidos do Autonomous Onboarding. Elas não devem ser interpretadas como evidência de que o lançamento já tenha aumentado as reservas ou a receita dos hotéis.
Conclusão
O lançamento visa simplificar o trabalho necessário para que um hotel possa receber reservas, sem alterar as decisões sobre preços ou inventário. A próxima etapa apontada pela Expedia é ampliar a participação dos provedores de conectividade, embora o anúncio não apresente um cronograma para essa expansão.
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