Сбой Google Cloud нарушил работу онлайн-сервисов Halifax и Revolut 20 октября 2026 года. Обе компании работали над восстановлением доступа. Позднее Google сообщила, что сбой в лондонском регионе продолжался шесть часов и 10 минут, а Revolut заверила клиентов, что их средства и данные остались в безопасности.
Основные выводы
- Halifax и Revolut сообщили о сбоях в работе сервисов 20 октября.
- По данным Google, инцидент в лондонском регионе продолжался с 07:00 до 13:10 по британскому летнему времени (BST).
- Восстановление работы облачной платформы не позволяет установить, когда сервисы каждого из банков были полностью восстановлены.
Содержание
- Сбой Google Cloud затруднил доступ к банковским сервисам
- Google установила, что причиной сбоя в инфраструктуре Лондона стал перебой электроснабжения
- Восстановление платформы и банковских сервисов — отдельные этапы
- Заключение
Сбой Google Cloud затруднил доступ к банковским сервисам
Среди британских компаний, затронутых сбоем, оказались Halifax, принадлежащий Lloyds Banking Group, и финтех-компания Revolut. Обе сообщили о мерах по восстановлению работы, а Revolut заявила, что сбой повлиял на несколько направлений ее деятельности.
Заверения Revolut в отношении средств и данных клиентов не означают, что ее сервисы были доступны. Само по себе нарушение доступа к онлайн-сервисам не свидетельствует о компрометации средств или информации.
Имеющиеся сведения не уточняют, какие именно банковские функции были затронуты, и не позволяют установить, когда Halifax или Revolut полностью восстановили работу.
| Пункт | Подробности |
|---|---|
| Вычислительная инфраструктура | Среди затронутых продуктов были Google Compute Engine и Google Kubernetes Engine. |
| Сервисы баз данных | Cloud SQL и AlloyDB относились к числу сервисов, переключенных на незатронутые зоны. |
| Неполадки, заметные клиентам | Google сообщила о повышенном числе ошибок, тайм-аутах API и задержках обработки. |
| Меры по восстановлению | Инженеры изолировали отключенную зону, скорректировали распределение мощностей и постепенно восстановили инфраструктуру. |
Google установила, что причиной сбоя в инфраструктуре Лондона стал перебой электроснабжения
В отчете Google об инциденте в лондонском регионе указано, что сбой продолжался с 07:00 до 13:10 по BST 20 октября. В предварительном отчете об инциденте, опубликованном 22 октября, Google связала сбой с перебоем электроснабжения на объекте, где размещалась зона доступности europe-west2-b.
По словам Google, автоматика резервных генераторов не смогла запустить их для принятия электрической нагрузки. После разряда аккумуляторных батарей серверы, сетевое оборудование и системы хранения данных отключились.
Последствия затронули не только отключенную зону. Перенаправление рабочих нагрузок на другую инфраструктуру создало дефицит мощностей, а запросы к компонентам в отключенной зоне завершались тайм-аутами. Это объясняет, почему сбой затронул и некоторые сервисы за пределами места непосредственного перебоя электроснабжения.
Восстановление платформы и банковских сервисов — отдельные этапы
Google сообщила, что к 13:10 по BST доступность сервисов восстановилась для подавляющего большинства рабочих нагрузок клиентов. В обновлении, опубликованном в 15:03 по BST, компания указала, что проблему удалось устранить для большинства клиентов, хотя инженеры продолжали разбирать очень небольшое число оставшихся случаев.
Эти обновления описывают состояние инфраструктуры Google, а не восстановление отдельных банковских приложений. В отчете Google об инциденте Halifax и Revolut не названы затронутыми клиентами; он также не подтверждает заявление Revolut о безопасности данных и средств.
Предварительные выводы еще предстояло проверить в ходе дальнейшего расследования. Google сообщила, что после его завершения опубликует итоговый отчет об инциденте с мерами по предотвращению подобных сбоев.
Заключение
Работа платформы Google в основном восстановилась 20 октября, однако имеющиеся сведения не подтверждают, когда Halifax и Revolut завершили восстановление собственных сервисов. Следующий объявленный этап — публикация итогового отчета Google об инциденте, включая меры по предотвращению подобных сбоев.
Читайте также
Отказ от ответственности
Эта статья FinanceVelix содержит общую информацию и не является персональной финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией. Рыночные цены, процентные ставки и экономические условия могут меняться; инвестиции сопряжены с риском убытков. Факты отражают сведения, доступные на момент публикации, и могут измениться. Самостоятельно проверяйте важную информацию и при необходимости обращайтесь к квалифицированному специалисту. Упоминание актива, компании или сервиса не является рекомендацией.
