Výpadok Google Cloud narušil 20. októbra 2026 online služby Halifaxu a Revolutu a obe spoločnosti pracovali na obnovení prístupu. Google následne uviedol, že výpadok v londýnskom regióne trval šesť hodín a 10 minút, zatiaľ čo Revolut uistil zákazníkov, že ich finančné prostriedky a údaje zostali zabezpečené.
Kľúčové zistenia
- Halifax a Revolut 20. októbra informovali o výpadkoch služieb.
- Google zaznamenal incident v londýnskom regióne od 07:00 do 13:10 BST.
- Obnovenie cloudovej platformy neurčilo, kedy boli služby jednotlivých bánk úplne obnovené.
Obsah
- Výpadok Google Cloud obmedzil prístup k bankovým službám
- Google identifikoval výpadok napájania v londýnskej infraštruktúre
- Obnovenie platformy a služieb bánk sú samostatné míľniky
- Záver
Výpadok Google Cloud obmedzil prístup k bankovým službám
Medzi britskými spoločnosťami zasiahnutými výpadkom boli Halifax, ktorý vlastní Lloyds Banking Group, a fintechová spoločnosť Revolut. Obe informovali o snahách obnoviť služby a Revolut uviedol, že výpadok zasiahol viacero oblastí jeho podnikania.
Uistenie Revolutu o bezpečnosti finančných prostriedkov a údajov zákazníkov sa týkalo niečoho iného než dostupnosti jeho služieb. Samotné prerušenie online prístupu nedokazuje, že došlo k ohrozeniu peňazí alebo informácií.
Dostupné informácie neuvádzajú všetky dotknuté bankové funkcie ani nepotvrdzujú, kedy Halifax alebo Revolut úplne obnovili služby.
| Položka | Podrobnosti |
|---|---|
| Výpočtová infraštruktúra | Medzi zasiahnuté produkty patrili Google Compute Engine a Google Kubernetes Engine. |
| Databázové služby | Cloud SQL a AlloyDB patrili medzi služby, ktoré sa prepli do nezasiahnutých zón. |
| Prejavy zaznamenané zákazníkmi | Google informoval o zvýšenom počte chýb, časových limitoch API a oneskoreniach spracovania. |
| Opatrenia na obnovenie | Inžinieri izolovali nefunkčnú zónu, upravili prideľovanie kapacít a postupne obnovovali infraštruktúru. |
Google identifikoval výpadok napájania v londýnskej infraštruktúre
Záznam o incidente v londýnskom regióne spoločnosti Google uvádza výpadok od 07:00 do 13:10 BST 20. októbra. V predbežnej správe o incidente zverejnenej 22. októbra Google pripísal výpadok prerušenému dodávaniu elektrickej energie v zariadení, v ktorom sa nachádza zóna dostupnosti europe-west2-b.
Google uviedol, že automatizácia záložných generátorov ich nespustila, hoci mali prevziať elektrickú záťaž. Po vyčerpaní batériových rezerv sa servery, sieťové zariadenia a úložiskové systémy odpojili.
Dopad presiahol hranice zasiahnutej zóny. Presmerovanie úloh na inú infraštruktúru vytvorilo tlak na kapacity, zatiaľ čo požiadavky na komponenty v nefunkčnej zóne končili prekročením časového limitu. To vysvetľuje, prečo došlo k výpadkom aj pri niektorých službách mimo miesta bezprostredne zasiahnutého výpadkom napájania.
Obnovenie platformy a služieb bánk sú samostatné míľniky
Google uviedol, že dostupnosť služieb pre veľkú väčšinu zákazníckych úloh sa obnovila do 13:10 BST. V aktualizácii zverejnenej o 15:03 BST spoločnosť oznámila, že problém bol u väčšiny zákazníkov zmiernený, pričom inžinieri naďalej riešili veľmi malý počet zostávajúcich prípadov.
Tieto aktualizácie opisujú infraštruktúru Googlu, nie stav obnovenia jednotlivých bankových aplikácií. Google vo svojom zázname o incidente neuvádza Halifax ani Revolut ako zasiahnutých zákazníkov a nepotvrdzuje ani bezpečnostné uistenie Revolutu.
Predbežné zistenia zároveň naďalej podliehali ďalšiemu vyšetrovaniu. Google uviedol, že po jeho dokončení zverejní záverečnú správu o incidente s preventívnymi opatreniami.
Záver
Platforma Googlu sa 20. októbra z veľkej časti obnovila, no dostupné informácie nepotvrdzujú, kedy Halifax a Revolut dokončili vlastné obnovenie služieb. Ďalším avizovaným krokom je záverečná správa Googlu o incidente vrátane preventívnych opatrení.
Čítajte ďalšie správy
Upozornenie
Tento článok FinanceVelix poskytuje všeobecné informácie, nie personalizované finančné, investičné, právne ani daňové poradenstvo. Trhové ceny, úrokové sadzby a ekonomické podmienky sa môžu meniť; investície sú spojené s rizikom straty. Informácie vychádzajú z materiálov dostupných v čase zverejnenia a môžu sa zmeniť. Dôležité informácie si nezávisle overte a v prípade potreby sa obráťte na kvalifikovaného odborníka. Uvedenie aktíva, spoločnosti alebo služby nepredstavuje odporúčanie.
