在 BBB National Programs 審查後,Fast Retailing 調整了隱私措施,讓旗下四個品牌的廣告資訊揭露內容與退出工具更容易找到。該組織旗下的 Digital Advertising Accountability Program 於 2026 年 10 月 20 日表示,這家零售商已使相關網站及適用的行動應用程式符合業界自律原則中有關興趣導向廣告的規定。
重點摘要
- UNIQLO、GU、Theory 和 Helmut Lang 在網站上新增專屬連結,通往廣告資訊揭露內容及選擇工具。
- 由於無限捲動功能妨礙使用者存取隱私連結,UNIQLO、GU 和 Theory 調整了應用程式。
- 此次審查涉及業界自律標準,而非政府執法決定。
目錄
Fast Retailing 隱私審查發現資訊揭露不易查找
Digital Advertising Accountability Program(簡稱 DAAP)最初透過例行監測審查 UNIQLO 和 GU,並觀察到從事興趣導向廣告的第三方收集資料。DAAP 隨後將審查範圍擴大至 Theory 和 Helmut Lang 的網站,以及由 UNIQLO、GU 和 Theory 經營的行動應用程式。
DAAP 對 Fast Retailing 的審查發現,這些網站未以清楚、醒目的方式提供廣告相關資料分享資訊及退出機制。大部分必要資訊原本已列於隱私政策中,但內容分散,未整合為可辨識的資訊揭露專區。
關鍵差異在於資訊是否容易取得,而不只是是否設有隱私政策。消費者可能難以找到理解廣告資料使用方式及行使選擇權所需的資訊。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| UNIQLO 和 GU 行動版隱私政策 | 在頁面頂端新增連結,通往廣告資訊揭露內容及 DAA 消費者選擇工具。 |
| UNIQLO 和 GU 應用程式商店頁面 | 更新 iOS 和 Android 隱私連結,將使用者直接導向隱私聲明頂端。 |
| Theory 行動版隱私政策 | 新增連結,通往 DAA 消費者選擇工具。 |
| Helmut Lang | 未提供行動應用程式。 |
以網站專屬連結及應用程式設定取代不易查找的通知
四個品牌都在網站每一頁的頁尾新增「Ad Choices」連結,並與一般隱私政策連結分開。每個連結都會直接導向專屬頁面,說明興趣導向廣告、聲明遵循 Digital Advertising Alliance 的原則,並提供消費者選擇機制。
專屬頁面也說明消費者如何撤回同意。UNIQLO 和 GU 在隱私政策頂端新增捷徑,讓讀者直接前往這些頁面。
在行動裝置上,UNIQLO、GU 和 Theory 移除了無限捲動功能,該功能原本使使用者難以順利找到選單或頁尾的隱私連結。三個品牌也在應用程式設定中新增「Ad Choices」,讓使用者下載後仍能持續存取資訊揭露內容及選擇機制。
業界標準界定調整措施的範圍
DAAP 隸屬於 BBB National Programs,負責執行 Digital Advertising Alliance 的自律隱私原則。其調查結果針對興趣導向廣告的透明度及消費者選擇權;不應解讀為政府就是否遵守所有適用隱私法規所作的裁定。
公布的調整措施涉及使用者如何查找資訊揭露內容及行使廣告選擇權。這並不代表品牌宣布停止興趣導向廣告。
結論
這些調整已經實施,並非僅為提案。消費者現在可透過網站上的專屬「Ad Choices」連結查找相關資訊;對於提供應用程式的三個品牌,亦可使用對應的設定控制項,存取廣告資訊揭露內容及選擇工具。
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