聯邦通信部長 Jyotiraditya Scindia 於10月22日表示，印度郵政在2026年9月季度的營收年增25%，達4,202 crore，主要受包裹營收增加71%帶動。這是該部門連續第二個季度營收超過4,000 crore。
重點摘要
- 上半年營收近增24%，達8,213 crore。
- 包裹營收增速高於保險及國際業務營收。
- 不計退休金成本的支出覆蓋率改善至62%。
目錄
印度郵政營收增長改善支出覆蓋率
營收較2025年9月季度的3,355 crore有所增加。本財政年度上半年營收達8,213 crore，去年同期約為6,500 crore。
不計退休金成本的支出覆蓋率由54%升至62%，提高8個百分點。這反映營收對支出的覆蓋能力增強，但該比率仍低於完全覆蓋，且無法據此判定計入退休金成本後是否獲利。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 包裹營收 | 2026年9月季度年增71%。 |
| PLI/RPLI 保費營收 | 2026年9月季度年增44%。 |
| 國際關係及全球業務營收 | 2026年9月季度年增38%。 |
包裹業務成長帶動各項服務營收增加
Scindia 指出，包裹業務是本季營收增長的主要動力。郵政人壽保險及農村郵政人壽保險的保費營收也有所增加，國際關係及全球業務營收亦然。
印度郵政的郵政人壽保險投保資格資訊指出，其客戶涵蓋政府雇員、公營事業、銀行、專業人士及其他符合資格的群體。這有助於了解其保險業務背景，與 Scindia 公布的季度增長數據分屬不同資訊。
Scindia 呼籲拓展客戶並推動數位化
Scindia 籲請各郵區總郵政局長專注於爭取及留住客戶，同時拓展與政府及私營部門客戶的業務。他也呼籲加強郵件、包裹及保險服務的交叉銷售。
這位部長要求各地區主管找出符合當地情況的商機，並運用客戶資料分析，加深客戶對各項服務的參與。他呼籲透過 Dak Seva 和 Dak Mitra 等平台，訂定可衡量的數位化目標。
上述優先事項說明了該部門預定的營運方向，並非已完成的改善措施或量化營收指引。發言中未提供數位化目標的數值，也未說明執行期限。
結論
印度郵政9月季度業績顯示營收增強，支出覆蓋率也有所改善。其公布的營運優先事項目前聚焦於拓展客戶、交叉銷售及推動可衡量的數位化，但未訂出執行時程。
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