Le nouvel iPhone Duo d’Apple, tout juste lancé, fait l’objet de signalements concernant l’apparition de lignes horizontales lumineuses sur son écran intérieur, près de la charnière. Au 27 octobre 2026, Apple avait reconnu le problème, indiquant qu’il concernait un « petit nombre » d’appareils et que les appareils défectueux seraient remplacés dans le cadre d’AppleCare. Ce smartphone pliable est vendu au prix de 1 999 $.

À retenir

  • Des utilisateurs parmi les premiers à l’avoir adopté ont signalé des lignes horizontales lumineuses près de la charnière de l’écran intérieur.
  • Apple indique que les appareils concernés seront remplacés dans le cadre d’AppleCare ; les réparations hors garantie coûtent 999 $.
  • Apple a qualifié de fort l’intérêt pour les précommandes, sans toutefois communiquer le nombre de commandes.

Les réclamations concernant l’écran de l’iPhone Duo mettent en lumière la couverture des réparations

Le problème signalé concerne l’écran intérieur du premier smartphone pliable d’Apple. Le fait qu’Apple décrive la population concernée comme étant un « petit nombre » ne permet ni d’établir un taux de défaillance ni de déterminer l’ampleur du problème.

La réponse annoncée par Apple distingue les remplacements dans le cadre d’AppleCare des réparations hors garantie, facturées 999 $. Il s’agit de modalités de service distinctes : l’engagement de remplacement ne doit pas être interprété comme la promesse que toutes les réparations seront gratuites.

Les informations disponibles ne permettent pas d’établir la cause technique des lignes horizontales. Leur emplacement signalé près de la charnière décrit le symptôme, mais ne prouve pas que la charnière elle-même en soit responsable.

Le contexte du lancement met l’accent sur l’écran pliable de plus grande taille

Apple a annoncé le lancement le 15 octobre et fixé l’ouverture des précommandes au 16 octobre 2026 à 5 h, heure du Pacifique. L’annonce présentait l’écran intérieur pliable comme une caractéristique centrale, avec un affichage 50 % plus grand que celui de l’iPhone 18 Pro Max.

Cette conception permet de regarder du contenu, de jouer et d’effectuer plusieurs tâches à la fois lorsque l’appareil est ouvert, tandis qu’un écran extérieur plus petit sert aux utilisateurs lorsque l’appareil est fermé. Les réclamations concernant l’écran portent donc sur une caractéristique emblématique du nouveau produit, et non sur un accessoire.

Apple a également qualifié de fort l’intérêt initial pour les précommandes. Toutefois, en l’absence de nombre total de commandes ou de taux de défaillance quantifié, les informations sur le lancement ne permettent pas d’établir l’effet du problème sur les ventes ni le coût financier des remplacements.

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