Les changements de Fast Retailing en matière de confidentialité ont facilité la recherche des informations publicitaires et des outils de refus sur les sites de quatre marques, à la suite d’un examen mené par BBB National Programs. Le 20 octobre 2026, le Digital Advertising Accountability Program de l’organisation a indiqué que le détaillant avait mis ses sites web et les applications mobiles concernées en conformité avec les principes d’autorégulation du secteur relatifs à la publicité fondée sur les centres d’intérêt.
Principaux points à retenir
- UNIQLO, GU, Theory et Helmut Lang ont ajouté sur leurs sites web des liens dédiés vers les informations publicitaires et les outils de choix.
- UNIQLO, GU et Theory ont modifié leurs applications après que le défilement infini a entravé l’accès aux liens de confidentialité.
- L’examen portait sur des normes d’autorégulation du secteur, et non sur une décision d’application de la loi par les pouvoirs publics.
Table des matières
- L’examen de la confidentialité de Fast Retailing a relevé des informations difficiles à trouver
- Des liens dédiés sur les sites web et des paramètres dans les applications remplacent les avis enfouis
- Les normes du secteur définissent la portée des changements
- Conclusion
L’examen de la confidentialité de Fast Retailing a relevé des informations difficiles à trouver
Le Digital Advertising Accountability Program, ou DAAP, a d’abord examiné UNIQLO et GU dans le cadre de son suivi régulier et a observé la collecte de données par des tiers connus pour pratiquer la publicité fondée sur les centres d’intérêt. Il a étendu son examen aux sites web de Theory et Helmut Lang, ainsi qu’aux applications mobiles exploitées par UNIQLO, GU et Theory.
L’examen de Fast Retailing par le DAAP a révélé que les sites web ne proposaient pas un accès clair et bien visible aux informations sur le partage de données à des fins publicitaires et aux mécanismes permettant de s’y opposer. Une grande partie des informations requises figurait déjà dans les politiques de confidentialité, mais elle était dispersée au lieu d’être regroupée dans une rubrique d’information identifiable.
La différence tenait à l’accessibilité, et pas simplement à l’existence ou non d’une politique de confidentialité. Les consommateurs pouvaient avoir du mal à trouver les informations nécessaires pour comprendre l’utilisation des données à des fins publicitaires et exercer leurs choix.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Politiques mobiles d’UNIQLO et GU | Ajout de liens vers les informations publicitaires et les outils de choix destinés aux consommateurs de la DAA en haut de page. |
| Fiches des applications UNIQLO et GU dans les boutiques d’applications | Mise à jour des liens de confidentialité iOS et Android afin de diriger les utilisateurs vers le début des avis de confidentialité. |
| Politique mobile de Theory | Ajout d’un lien vers les outils de choix destinés aux consommateurs de la DAA. |
| Helmut Lang | Ne propose pas d’application mobile. |
Des liens dédiés sur les sites web et des paramètres dans les applications remplacent les avis enfouis
Les quatre marques ont ajouté un lien « Ad Choices » au pied de page de chaque page de leur site web, distinct du lien général vers la politique de confidentialité. Chaque lien mène directement à une rubrique dédiée qui explique la publicité fondée sur les centres d’intérêt, indique l’adhésion aux principes de la Digital Advertising Alliance et donne accès à un mécanisme de choix destiné aux consommateurs.
Les rubriques dédiées expliquent également comment les consommateurs peuvent retirer leur consentement. UNIQLO et GU ont ajouté des raccourcis en haut de leurs politiques de confidentialité pour diriger les lecteurs directement vers ces rubriques.
Sur mobile, UNIQLO, GU et Theory ont supprimé le défilement infini qui empêchait les utilisateurs d’accéder facilement aux liens de confidentialité dans les menus ou les pieds de page. Elles ont également ajouté la rubrique « Ad Choices » aux paramètres des applications, afin de maintenir l’accès aux informations et aux mécanismes de choix après le téléchargement.
Les normes du secteur définissent la portée des changements
Le DAAP relève de BBB National Programs et veille au respect des principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance en matière de confidentialité. Ses conclusions portent sur la transparence et le choix des consommateurs en matière de publicité fondée sur les centres d’intérêt ; elles ne doivent pas être interprétées comme une décision des pouvoirs publics concernant la conformité à l’ensemble des lois applicables en matière de confidentialité.
Les changements annoncés concernent la manière dont les utilisateurs trouvent les informations et exercent leurs choix en matière de publicité. Ils ne signifient pas que les marques ont cessé de pratiquer la publicité fondée sur les centres d’intérêt.
Conclusion
Les changements ont été présentés comme étant mis en œuvre, et non comme de simples propositions. Les consommateurs peuvent désormais rechercher les liens dédiés « Ad Choices » sur les sites web et, pour les trois marques qui disposent d’applications, les commandes correspondantes dans les paramètres afin d’accéder aux informations publicitaires et aux outils de choix.
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