蘋果新推出的 iPhone Duo 傳出內側螢幕靠近轉軸處出現明亮水平線。截至 2026 年 10 月 27 日，蘋果已承認此問題，表示受影響裝置為「少數」，並稱有瑕疵的裝置將透過 AppleCare 更換。這款摺疊智慧型手機售價為 1,999 美元。

重點摘要

  • 早期使用者通報，內側螢幕轉軸附近出現明亮水平線。
  • 蘋果表示，受影響裝置將透過 AppleCare 更換；保固期外維修費用為 999 美元。
  • 蘋果形容預購需求強勁，但未提供訂單數量。

iPhone Duo 螢幕問題使維修保障成為焦點

通報的問題涉及蘋果首款摺疊智慧型手機的內側螢幕。蘋果將受影響群體描述為「少數」，這並不能確定故障率，也無法說明問題的普遍程度。

蘋果所述的處理方式，區分了透過 AppleCare 更換與保固期外維修；後者需支付 999 美元。兩者是不同的服務安排：更換承諾不應被解讀為所有維修都免費。

現有資訊無法確定水平線的技術成因。通報指出問題位於轉軸附近，這只是對症狀位置的描述，並不能證明問題是由轉軸本身造成。

上市背景聚焦於更大的摺疊螢幕

蘋果的 10 月 15 日上市公告 將預購開始時間訂於 2026 年 10 月 16 日太平洋時間上午 5 點。公告將摺疊內側螢幕列為核心特色，並表示其顯示面積比 iPhone 18 Pro Max 螢幕大 50%。

裝置展開時，這項設計適合觀看內容、玩遊戲及多工處理；裝置闔起時，則由較小的外側螢幕供使用者操作。因此，螢幕問題涉及這款新產品的一項核心特色，而非配件。

蘋果也形容早期預購需求強勁。然而，由於未公布訂單總數或量化的瑕疵率，上市資訊無法確定此問題對銷售的影響，或更換所需的財務成本。

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